I conducenti di consegna Amazon hanno paura dei saccheggiatori



A un autista di consegne di Amazon.com Inc. a Long Island, New York, fu detto di abbandonare il suo furgone e chiamare il 911 in caso di saccheggi ed evitare aree ad “alto crimine”. Un autista a Chicago ha incontrato una forte presenza della polizia e chiusure stradali. A Washington, un altro autista ha annullato i suoi turni per la settimana dopo aver visto il video di un furgone Amazon a Santa Monica, California, essere saccheggiato in pieno giorno.

Le migliaia di autisti che consegnano pacchi Amazon in giro per gli Stati Uniti si stanno adattando ai disordini civili che hanno provocato coprifuoco e chiusure stradali volte a reprimere sommosse e saccheggi. È l’ultimo test di una macchina di consegna decentralizzata composta da aziende che assumono persone per guidare furgoni blu a marchio Amazon e autisti indipendenti che utilizzano i propri veicoli. Già preoccupati di evitare l’esposizione al Covid-19, molti conducenti devono valutare i rischi di navigare intorno ai disordini.

“Di solito ricevo circa 100 dollari per un turno di quattro ore, e questo non vale la pena di farsi distruggere”, ha detto un autista di consegna Amazon a Chicago che usa la propria auto. “Mi sento come se avessi un bersaglio sulla schiena.”

Porta un coltello da tasca per la protezione e ha cercato di evitare percorsi in città, ma i disordini si stanno diffondendo in periferia. Un altro autista di Chicago ha detto che molti dei suoi colleghi stanno declinando i cambiamenti a causa di problemi di sicurezza.

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I disordini nelle aree urbane stanno in gran parte influenzando la consegna di generi alimentari, secondo diverse persone intervistate per questa storia. Molti conducenti nelle grandi città si sono spostati verso la fornitura di generi alimentari a causa di un aumento della domanda legato alla pandemia. Amazon li attira con una paga migliore per raccogliere diversi tipi di turni in diverse aree per abbinare la capacità di consegna con la domanda.

Ma l’azienda è salita a bordo di almeno un negozio Whole Foods e sta chiudendo altri prima del solito per rispettare il coprifuoco. Amazon ha offerto alcune consegne fino a mezzanotte, quindi i conducenti disposti a lavorare stanno notando meno turni a causa del coprifuoco.

Amazon ha rifiutato di dire quali città sono colpite o quante località di Whole Foods ha chiuso. Le consegne in alcune aree urbane continuano dopo il coprifuoco quando ritenuto sicuro, l’azienda ha detto in una dichiarazione via e-mail.

“Niente è più importante della sicurezza dei nostri dipendenti e partner”, ha detto un portavoce di Amazon. “Stiamo monitorando attentamente la situazione e abbiamo adattato i percorsi o ridimensionato le operazioni di consegna tipiche nelle aree colpite per garantire la sicurezza dei nostri team.”

Amazon ha un piccolo team di circa 100 persone con sede a Tempe, Arizona, per gestire servizi di consegna rapida come Prime Now, Amazon Fresh e la consegna da Whole Foods, secondo una persona che ha familiarità con la questione. Il team è troppo piccolo per gestire la situazione attuale e potrebbe interrompere le consegne in alcune aree, ha detto la persona, che ha richiesto l’anonimato perché non è autorizzato a discutere i dettagli.

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Un autista che lavora per un appaltatore indipendente a Long Island ha detto di aver ricevuto le seguenti istruzioni se il furgone viene saccheggiato: Non cercare di impedirlo, e se sei circondato, chiama immediatamente il 911. L’autista ha detto che l’azienda non sta facendo alcune consegne in alcune aree.

Un autista a Washington, che usa la sua auto, ha detto di aver annullato tutti i suoi turni questa settimana dopo aver visto il video del furgone che veniva saccheggiato a Santa Monica. Indossa un giubbotto e mette una decalcomania Amazon sulla sua auto in modo che la gente sappia chi è quando si avvicina alla loro casa, e teme che lo renderà un bersaglio. I conducenti di Amazon hanno condiviso le loro paure nelle chat room dove discutono trucchi del mestiere.

“La gente ha paura”, disse. “Sei là fuori su un gilet con un’auto piena di pacchi, quindi ti senti come un bersaglio. Quel video ha spaventato un sacco di gente.”

Scritto da Spencer Soper.